**CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DE « TAXI DU MÔLE »**
Dernière mise à jour : **Mercredi 12 mars 2025**
### 1. **Introduction**
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’utilisation des services fournis par **Taxi du Môle**, une entreprise de transport de personnes. En réservant ou en utilisant nos services, vous acceptez de respecter les termes et conditions ci-dessous.
### 2. **Définition des Services**
Les services de **Taxi du Môle** incluent le transport de passagers d’un point A à un point B dans la région de la Haute-Savoie, en particulier dans le secteur du Môle, avec un service de taxi accessible pour les particuliers, les entreprises, et pour des transferts spécifiques (aéroports, gares, stations de ski, etc.).
### 3. **Accès aux Services**
Vous pouvez réserver un taxi **Taxi du Môle** de diverses manières :
– **Par téléphone** : au **06 80 42 30 31**.
– **Via notre site web** : [https://taxidumole.com](https://taxidumole.com).
– **Via l’application mobile Mairie de Bonneville** (disponible sur les stores iOS et Android).
– **Directement dans la rue ou via des points de prise en charge désignés**, notamment à la **gare de Bonneville**, située **Avenue de la Gare de Bonneville**.
### 4. **Réservation et Paiement**
– **Réservation** : Pour garantir votre transport, il est fortement recommandé de réserver à l’avance, en particulier pour les trajets en période de forte demande.
– **Tarifs** : Les tarifs des trajets sont basés sur les distances, la durée du trajet, et les conditions de circulation. Un devis pourra être fourni à la demande.
– **Modes de paiement** : Le paiement peut être effectué en espèces, par carte bancaire, ou via des solutions de paiement en ligne, selon les options disponibles.
### 5. **Obligations du Client**
En utilisant nos services, vous vous engagez à :
– Fournir des informations exactes lors de la réservation.
– Respecter les règles de sécurité et les consignes données par le chauffeur.
– Vous conformer aux lois en vigueur pendant votre trajet, y compris en matière de comportement, de respect des autres passagers, et de sécurité.
– Annuler ou modifier une réservation au moins **2 heures avant l’heure prévue**, pour éviter toute facturation.
### 6. **Obligations de « Taxi du Môle »**
Nous nous engageons à :
– Fournir des véhicules en bon état de marche et conformes aux normes de sécurité en vigueur.
– Assurer un service de transport fiable et ponctuel.
– Fournir un chauffeur compétent et professionnel, respectant les règles de courtoisie et de sécurité routière.
### 7. **Annulation et Modifications**
– **Annulation** : Vous pouvez annuler une réservation en ligne, par téléphone ou via l’application (si applicable) jusqu’à **2 heures** avant l’heure prévue. Après ce délai, des frais d’annulation pourront être appliqués.
– **Modifications** : Toute modification de votre réservation doit être effectuée dans les mêmes délais qu’une annulation. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer en cas de changement de destination ou d’itinéraire après le départ.
### 8. **Responsabilité**
**Taxi du Môle** décline toute responsabilité en cas de retard dû à des événements externes incontrôlables tels que les embouteillages, les accidents, les intempéries ou les fermetures de routes imprévues. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces désagréments et informer les clients en temps réel.
### 9. **Assurance**
Tous nos véhicules sont assurés conformément à la législation en vigueur pour le transport de passagers. En cas d’accident ou de dommage, nous suivrons les procédures légales et fournirons toute l’assistance nécessaire à la gestion du sinistre.
### 10. **Protection des Données Personnelles**
**Taxi du Môle** respecte la législation sur la protection des données personnelles. Vos informations personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la réservation et du service de transport. Elles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour le traitement de votre paiement et conformément à la loi.
Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité [lien vers la politique de confidentialité].
### 11. **Comportement du Client**
Nous nous réservons le droit de refuser l’accès au service ou de mettre fin à la course en cours si le comportement d’un client est inapproprié, agressif, ou met en danger la sécurité des passagers et du chauffeur.
### 12. **Modifications des CGU**
**Taxi du Môle** se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site web et prendront effet immédiatement après leur publication. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces CGU.
### 13. **Loi Applicable et Juridiction Compétente**
Les présentes CGU sont régies par les lois françaises. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu où le service a été fourni.
### 14. **Contact**
Pour toute question concernant ces Conditions Générales d’Utilisation, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
– **Email** : **taxidumole@gmail.com**
– **Téléphone** : **06 80 42 30 31**
– **Adresse domicile** : **213 Impasse du Veudey**, [Votre Ville], Haute-Savoie.
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